سال انتشار: ۱۳۸۲

محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت

تعداد صفحات: ۲۲

نویسنده(ها):

جمشید عدالتیان شهریاری – مدیر عامل شرکت کومپاس ایران -استاد دانشگاه آزاد اسلامی واحد تحصیلات تک

چکیده:

متحول کردن بنگاه اقتصادی از وظیفه گرا به فرآیند گرا موجب تعالی سازمان میگردد. تاسیس شود و « مدیریت فرآیندها » برای این مهم ضروری است در بنگاه اقتصادی واحد با تسلط بر روشهای مستند سازی و تجزیه و تحلیل و طراحی نو ، اجرا و کنترل فرآیندهای موجود آن را بهبود بخشد. در این ارتباط این مقاله کاربردی پس از تعریف جامع از مفاهیم ((فرآیند)) و ((مدیریت فرآیندها)) به روشهای مرتبط با ثبت ، تجزیه تحلیل و اجرای فرآیندهای جدید می پردازد.