سال انتشار: ۱۳۸۳

محل انتشار: اولین کنفرانس لجستیک و زنجیره تامین

تعداد صفحات: ۱۲

نویسنده(ها):

عباس افرازه – استادیار

چکیده:

هماهنگ سازی و یکپارچه سازی جریان اطلاعات و دانش از موضوعات مهمی است که در قرن اخیر در دستورکار مدیران زنجیره تامین قرارگرفته است. در این مقاله تلاش می شود پیوند مناسبی با دو موضوع کیفی مهم در مدیریت زنجیره تامین یعنی، مدیریت کیفیت اطلاعات و مدیریت کیفیت فرایند در زنجیره تامین برقرار شود. برای این منظور ابتدا مدلی با نام : مدل کیفیت فرایند معرفی می شود. پس از آن ابعاد مختلف مرتبط با مدیریت اطلاعات در چهارچوب مدیریت دانش مورد بررسی قرار می گیرد. در انتها مقاله دو مدل معرفی شده با یکدیگر تلفیق می گردد.