سال انتشار: ۱۳۸۳

محل انتشار: اولین کنفرانس لجستیک و زنجیره تامین

تعداد صفحات: ۱۵

نویسنده(ها):

عبدالحمید اشراق نیای جهرمی –
مسعود جاودانی تبریزی نژاد –

چکیده:

زنجیره تامین شبکه ای از تسهیلات و مراکز توزیع است که وظایف تهیه وتدارک مواد خام، تبدیل آن به محصولات نهایی و توزیع این محصولات به م شتریان را انجام می دهد . پیچیدگی این زنجیره باعث بروز مشکلاتی در روند انجام آن شده است که در این مقاله برآنیم با استفاده ا ز مد لEFQMکه یکی از مشهورترین و موفق ترین ابزارهای نوین مدیریتی در سطح جهان است ، چارچوبی برای ارزیابی و شناسایی نقاط قوت وزمینه های بهبود و رفع مشکلات موجود در مدیریت زنجیره تامین معرفی نماییم .