سال انتشار: ۱۳۸۵

محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت

تعداد صفحات: ۲۱

نویسنده(ها):

هما ملا محمد رحیمی –

چکیده:

ضرورت تغییر و تحول ، سازمانها را به مدیریت تغییر نیازمند ساخته است . از آنجا که مدیریت تغییر سازمانی ، فرایندی مهم و پیچیده می باشد، حرکت به سوی تعالی و بهبود در جهان پر تحول، مدیران توانمند و کارآمدی را می طلبد که بتوانند با توجه به شرایط و عوامل مختلف بهترین تصمیمات را اتخاذ نمایند .
این مقاله ابتدا تعاریفی از تغییر ، مدیریت تغییر و برنامه های تغییر ارائه نموده است، در ادامه به بررسی تعدادی مدل های تغییر پرداخته است، سپس به تشریح چگونگی اجرای مراحل تغییر واقدامات انجام گرفته در قالب یکی از مدل های تغییر در شرکت مورد مطالعه برای رسیدن به کیفیت بهتر محصولات و نتایج این اقدامات می پردازیم