سال انتشار: ۱۳۸۵

محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیریت

تعداد صفحات: ۱۱

نویسنده(ها):

سیروس نظریان آزاد – رئیس اداره تشکیلات و آموزش شهرداری منطقه ۲۱ تهران
الهام حاتم آبادی فراهانی – دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی کامپیوتر ، کارشناس برنامه ریزی شهرداری

چکیده:

امروزه با پیشرفت پرشتاب فناوری اطلاعات ، به کارگیری آن در فرآیندهای جاری سازمانها یک رکن اساسی است . شهرداری به عنوان مهمترین نهاد مسئول و اثرگذار بر مدیریت شهری از این قاعده مستثنی نیست . صرفه جوئی در منابع ، کاهش هزینه ها ، حل مسائل پیچیده شهرها ، سرعت بخشیدن به امور و ….. از مهمترین دغدغه های مدیران شهری در راستای بهبود خدمات رسانی به
شهروندان است . رسیدن به این هدف مستلزم استفاده از ابزار و تکنیکهای جدید می باشد . در این مطالعه موردی که بر اساس تجارب حاصله از به کارگیری نمونه ای از فناوری در منطقه ۲۱ شهرداری تهران انجام گردیده است ، تشخیص نیاز ، بررسی راهکارها ، نحوه تصمیم گیری و فرآیند کسب تجربه تشریح گردیده است . در خاتمه نیز به اهمیت به کارگیری فناوری اطلاعات از منظر مدیران شهری و شهروندان تحت عناوین : " اهمیت وجود برنامه ریزی شهری مناسب درکلان شهرها " و " مشارکت عمومی در برنامه ریزی شهری " پرداخته شده است . کاهش زمان انجام امور ، کارآمدی مدیریت ، بهبود فرآیند تصمیم گیری ، شناسائی پتانسیل ها و مشکلات شهر ، آنالیز پروژه ها ، افزایش قدرت کنترل و نظارت بر شهر ، صرفه جوئی در منابع و کاهش هزینه ها از نتایج این تجربه مدیریتی است .