سال انتشار: ۱۳۸۲

محل انتشار: چهارمین کنفرانس بین المللی مدیران کیفیت

تعداد صفحات: ۱۵

نویسنده(ها):

عباس افرازه – دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی امیرکبیر

چکیده:

در این مقاله نحوه مدیریت اطلاعات از منظر کیفیت و در چار چوب مدیریت دانش مورد توجه و بررسی قرار می گیرد. ساختار نوشتار به شرح زیر است: بیان اهمیت و نقش اطلاعات و دانش به عنوان یک دارایی استراتژیک زنجیره داده ، اطلاعات و دانش، ارتباط آنها با یکدیگر و نحوه مدیریت آنها معرفی کیفیت اطلاعات، شاخص های کیفیت و انواع کیفیت و نحوه مدیریت آن معرفی اجزاء مدیریت کیفیت اطلاعات جامع معرفی مدلی در چارچوب چرخه دمینگ برای این نوع از مدیریت .