سال انتشار: ۱۳۸۳

محل انتشار: چهارمین همایش سراسری بهداشت حرفه ای ایران

تعداد صفحات: ۱۴

نویسنده(ها):

غلامرضا جلالی نایینی – عضو هیئت علمی دانشگاه علم و صنعت ایران – رئیس انجمن مدیریت ایران – رئیس انجمن ارگونومی و مهندسی عوامل انسانی ایران

چکیده:

در سال‌های اخیر تحولات و پیشرفت‌های شگرفی در تولید و تجارت رخ داده است. لازمه حضور مستمر و پایدار در بازارهای جهانی به عنوان یک استراتژی اساسی در جهت توسعه کشور، مستلزم توجه به سه محور ذیل می‌باشد: الف- کیفیت محصولات و خدمات به نحوی که مشتری انتظار آن را دارد و بدون آن نمی‌توان به رشد اقتصادی پایدار رسید. سری استانداردهای ISO 9000 که توسط سازمان بین‌المللی استاندارد تهیه و تدوین شده‌اند در واقع با ایجاد هماهنگی کامل بین فنون و مفاهیم مدیریت کنترل کیفی مبنای مناسبی برای اجرای نگرشی نو به مدیریت قرار گرفته است. ب-ارتقا بهره‌وری که بستری مناسب برای رقابت بنگاه‌های داخلی با رقبای برون‌مرزی فراهم می‌سازد. در تمامی متون و یافته‌های مدیریت بر ضرورت و اهمیت بهبود بهره‌وری در توسعه اقتصادی و صنعتی تأکید می‌شود. با وجود توسعه مفهومی اتفاق بهره‌وری، روش‌های سنجش و ارزیابی آن در سطوح مختلف تشریح نگشته است چرا که بهره‌وری خود رابطه نزدیکی با کیفیت و کنترل زیان دارد. ج-ارتقا سطح ایمنی و بهداشت کار و توجه به ایجاد محیطی سالم خود منجر به کاهش زیان و کنترل ریسک می‌شود. پژوهش‌های انجام یافته در این راستا و از جمله سازمان بین‌المللی کار گواه بر این نظریه است که هم‌بستگی مثبتی میان ایمنی، بهداشت و عوامل ارگونومیکی با بهره‌وری و کیفیت وجود دارد. به گفته دیگر بدون توجه به اصول و نکات ایمنی، عوامل روانی – اجتماعی و ارگونومیکی تلاش در جهت ارتقای بهره‌وری و کیفیت ناکافی و چه بسا ناموفق می‌باشد. علی‌رغم هم‌بستگی میان کشورهای فوق‌الذکر، روش‌های /ی و ارزیابی آن‌ها متفاوت بوده و لذا حتی در یک سازمان توسط دپارتمان های جداگانه و مستقل از هم جدا می‌شوند. علاوه بر سه مقوله فوق، کارشناسان و صاحب‌نظران یکی از مهم‌ترین چالش‌های جهان را در راه توسعه پایدار آلودگی محیط زیست می‌دانند. لذا حفاظت و نگهداری محیط زیست باید در استراتژی شرکت‌ها گنجانیده شود و دیگر به ثبت شرکت‌ها نیز که از نظر مشتریان داخلی و خارجی، دولت‌ها و سازمان‌های بین‌المللی آلوده‌کننده محیط باشند.