سال انتشار: ۱۳۸۰

محل انتشار: دومین همایش کیفیت و بهره وری در صنعت برق

تعداد صفحات: ۱۱

نویسنده(ها):

سید حمید میرمحمدی –

چکیده:

با توجه به بازنگری جدید استانداردهای سری ISO9000 در سال ۲۰۰۰، لزوم توجه بیشتر به نحوه پیاده سازی و استقرار موثرتر این سری استانداردها از اهمیت بیشتری برخوردار می شود. در این نوشتار فرض بر این است که خواننده با مفاهیم مدیریت کیفیت و به خصوص روش QFD آشنایی کامل دارد . این مقاله ضمن تشریح مختصر مفاهیم بنیانی و فلسفه اصلی استانداردهای ISO9000 و روش QFD ،نحوه استفاده از روش QFD را جهت پیاده سازی موثر استانداردهای سری ISO9000 تشریح می نماید.